Descripción
Contenido: Capítulo I. Conceptualizaciones básicas y su enmarcación en la materia de los servicios públicos domiciliarios; Capítulo II. Principios rectores de la actuación administrativa en materia de servicios públicos domiciliarios; Capítulo III. Ejercicio teórico-práctico del derecho de petición y su aplicación en los servicios públicos domiciliarios; Capítulo IV. Autoridades, actores y sujetos. Funciones, competencias y límites; Capítulo V. Actuaciones ante los prestadores de servicios públicos; Capítulo VI. El silencio administrativo y su aplicación en materia de servicios públicos domiciliarios; Capítulo VII. Términos y plazos en materia de PQR; Capitulo VIII. Oficina de peticiones, quejas y recursos; Capítulo IX. Notificaciones; Capítulo X. Recursos; Capítulo XI. Particularidades de las peticiones problemáticas en materia de servicios públicos domiciliarios.